Le télémarketing peut s’avérer rentable surtout lorsqu’il s’agit d’une
prise de rendez-vous BtoB. Cet outil très performant est rentable à condition d’appliquer des fondamentaux de la vente et du commerce. La prise de rendez-vous par téléphone passe par la téléprospection. Cette action nécessite beaucoup de préparation : des moyens techniques, un niveau d’
argumentaire téléphonique, un traitement des objectifs divers. Gagnez du temps dans la prospection téléphonique en vous faisant accompagner par une entreprise spécialisée.
Les avantages des prises de rendez-vous ciblés BtoB
Pour obtenir des rendez-vous commerciaux auprès des
clients potentiels, il faut appliquer des techniques de vente combinant : volume d’appels, outil de prospection, relance, innovation, rigueur et endurance. Les entreprises spécialisées en prise de rendez-vous commerciaux chez les prospects
cibles optimisent le développement commercial en favorisant la prise de rendez-vous. Les rendez-vous génèrent des leads.
La démarche s’effectue au travers d’une prospection téléphonique, en joignant des sociétés et contacts ciblés, à travers l’envoi de courriels personnalisés ou en exploitant de réseau professionnel. Ce type d’opération s’intitule outbound marketing ou démarche PUSH. La campagne de téléprospection représente un travail chronophage.
Cette procédure apporte un potentiel important qui favorise une relation client pérenne et la fidélisation de
nouveaux clients. Grâce à
www.acceor.com, vous bénéficiez d’un accompagnement permettant de bien travailler votre cible et votre argumentaire. Ce prestataire de services optimise votre prise de rendez-vous et met en place des campagnes performantes à très court terme.
Recourir à un prestataire spécialisé dans la prise de rendez-vous
De nombreuses TPE et PME s’interrogent sur l’intérêt d’externaliser leur prise de rendez-vous. La mission de ce professionnel de la prospection téléphonique est de mettre en relation les décideurs ciblés et les personnes intéressées par l’offre fournie par l’entreprise. Pour cela, il existe plusieurs techniques de prospection commerciale.
La prospection externalisée permet aux sociétés d’accélérer leur développement commercial. Cette aide peut être due à un manque de ressources relatives à la prospection en interne, la volonté d’être plus efficace sans perdre de frais relatifs à la masse salariale, le manque d’organisation et de procédures.
Externaliser la prise de rendez-vous qualifié dynamise la force de vente tout en justifiant une démarche commerciale directe. L’externalisation permet aux commerciaux de gagner du temps. Ils pourront se focaliser sur la négociation et la conclusion des contrats. Confiez la prise de rendez-vous avec les
prospects à un prestataire immédiatement opérationnel permet de gagner en flexibilité en productivité.
Pourquoi externaliser la prospection commerciale ?
Externaliser la prospection permet de gagner en notoriété. La prise de rendez-vous qualifié est un service visant à faire connaître les services à des décideurs ciblés. Les commerciaux ont intérêt à maîtriser tous les outils et techniques leur permettant de gagner en efficience et en temps. Le souci est qu’une grande majorité de PME n’a ni le temps de réaliser une bonne prospection commerciale BtoB, ni le temps de former efficacement leurs équipes aux techniques de la prospection commerciale.
Les sociétés doivent diversifier leurs canaux de prospection s’ils veulent toucher davantage de prospects de manière pertinente et ciblée. Pour que l’entreprise puisse se concentrer sur la vente de ces produits, il est vivement recommandé d’externaliser la prospection. De cette manière, elle optimise son temps, bénéficie d’outils innovants et d’une équipe qui maîtrisent parfaitement les techniques de
prospection téléphonique.
Quelle attitude adopter pour une prise de rendez-vous BtoB efficace ?
Dans une grande majorité des compagnies, une vente ne peut se produire sans parler avec un
prospect. La réussite d’un entrepreneur ou d’un commercial réside dans la maîtrise des techniques de prise de rendez-vous. Cette faculté permet de développer le chiffre d’affaires de l’entreprise. Les téléprospecteurs professionnels doivent maîtriser diverses techniques pour augmenter les RDV BtoB de qualité.
Pour échanger naturellement avec vos clients potentiels, vous devez parler de manière naturelle et sans crainte pour gagner la sympathie de l’interlocuteur. Intéressez-vous aux prospects, identifiez ses besoins puis expliquez-leur l’aide que peut apporter votre produit ou service. Si vous voulez externaliser cette tâche, vous devez être prudent sur le choix du prestataire. La réputation de votre société est en jeu.
